从速卖(mài)通官方(fāng)得(dé)到消息,原文如(rú)下:
尊敬(jìng)的速卖通(tōng)商家:
平台一直致力于支持和保(bǎo)障(zhàng)商家正常合(hé)规的经营,以提供消费者优质的购物体验;但我们近期也发现,部(bù)分商家(jiā)存(cún)在严重扰乱市场(chǎng)秩(zhì)序的行为,包括(kuò)虚假发货、成交不卖和上网率不(bú)达(dá)标等,这些行为严重违反了平台规(guī)则,同(tóng)时也严重损(sǔn)害了消(xiāo)费者的权益和体验。谨在此提醒所有商家合法经营并遵守平台规则(zé),近期平台会对(duì)以上行为进行严格筛查并进行处罚(fá),处罚规则包括(kuò)但(dàn)不限于:
温(wēn)馨提醒:
(1)订单上网的计算(suàn)时间(jiān)逻辑(jí):物流上网(wǎng)时间-买家支付成功(风控审核成功)时间,即订单支付成功(gōng)到(dào)物流揽收成功的第(dì)一条信息之间的(de)时间差值(zhí);
(2)7天上网率是平台目前考核的指标(biāo),但为(wéi)了保障消(xiāo)费者(zhě)体验,平台即将对(duì)商家进行5天上(shàng)网率的考(kǎo)核,具体考核标准和处罚规则请及时关注(zhù)平台公告信息及通知,故请(qǐng)商家及时优化发(fā)货结构,提升发货时效;
平(píng)台有(yǒu)权依据《速卖通平台规(guī)则》以(yǐ)及卖家的违规(guī)行为,采取其他限制性措施,包括但不(bú)限于(yú):
(1)限制商(shāng)品发布;(2)限制提前放(fàng)款(kuǎn)权益;(3)限(xiàn)制参加(jiā)平台营销活动;(4)暂时(shí)冻结账户(hù)及账户余额(é); (5)关闭账号。
对于关闭账号的(de)用(yòng)户,速卖通保(bǎo)留采(cǎi)取措(cuò)施防止该用户再次在速卖通上进行(háng)登记的(de)权利。
请店铺做好自查自检工作,以免对店铺的(de)正(zhèng)常(cháng)经营和(hé)流量产(chǎn)生影响,避免因店铺(pù)商(shāng)品(pǐn)问题而导致(zhì)扣分、冻结或其他处罚。
在此特殊时(shí)期,感谢(xiè)您的(de)理解和一直以来(lái)对(duì)全球速卖通的支持(chí)与(yǔ)信(xìn)任(rèn)。